7 τρόποι για αύξηση του Customer Retention
Το κλειδί για την επιτυχημένη επιχείρηση είναι η αύξηση της πελατειακής βάσης. Είναι φυσιολογικό κάποιοι πελάτες να σταματούν να αγοράζουν. Άλλωστε, οι άνθρωποι μετακομίζουν και οι ανάγκες τους μπορεί να αλλάξουν με τον καιρό. Αλλά αν συνεχώς χάνετε πελάτες, ειδικά αν πηγαίνουν στους ανταγωνιστές σας, έχετε πρόβλημα.